Власти Египта переоценят “звездность” отелей страны

Власти Египта проведут ревизию всех отелей страны на предмет их “звездной” классификации с тем, чтобы “не обнадеживать гостей уровнем обслуживания, которого отель не сможет обеспечить”. В частности, Министерство туризма Египта намерено разработать свою “звездную” классификацию.

Об этом сообщила официальный представитель туристического ведомства Хала аль-Хатиб. Однако детали ревизии пока не раскрываются.
Как сообщает ПРАЙМ-ТАСС, Министерство при поддержке Всемирной туристической организации ООН приступило к разработке новой схемы классификации гостиниц, в которой будет в первую очередь учитываться качество обслуживания, в том числе, комфорт и гостеприимство, оперативность и эффективность работы персонала, санитарная обстановка.
По словам Х.Хатиб, основные стандарты должны будут полностью соответствовать нормам Международной гостиничной и ресторанной ассоциации. “Раньше основной акцент делался на внешнем антураже, то есть виде и качестве зданий и их вместимости, а также хозяйственной стороне, – отметила она. – Но с введением новой системы особое внимание будут обращать на часто упускаемые из виду моменты, относящиеся к профессионализму обслуживания, что является важным фактором успешной туристической деятельности”.
Напомним, в Египте нередки случаи несоответствия количества звезд качеству сервиса. Опытные отдыхающие, как правило, советуют новичкам не ориентироваться на “звездность” при выборе египетской гостиницы, а прислушиваться к отзывам предыдущих ее постояльцев.